Das Leben ist zu kurz um ein langweiliges Unternehmen zu sein!
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| — | Andrew Mason |
Lohnt sich Groupon für die Unternehmen?
Einer Studie von Utpal Dholakia (Associate Professor für Marketing an der Rice University Houston) zufolge, waren für 66 % der teilnehmenden Unternehmen die Groupon Aktionen profitabel, für 32 % nicht, da sie Geld verloren haben.
Vierzig Prozent der befragten Unternehmen sagten, dass sie nicht noch einmal an solch einer Aktion teilnehmen werden.
Die Studie fand außerdem heraus, dass neue Unternehmen einen größeren Nutzen daraus ziehen können als bereits etablierte Unternehmen.
Dies ist darauf zurückzuführen, dass die Groupon Aktionen den größten Nutzen bieten wenn sie die bestehende Kundenbasis nicht ausschlachten, sondern die Gewinnung neuer Kunden fördern.
Unter den Dienstleistungsunternehmen (Restaurants, Tourismus, Salons und Spas) erging es den Restaurants am schlimmsten und den Salons und Spas am besten.
Unternehmen mit unprofitablen Aktionen haben festgestellt, dass Groupon Nutzer wenig Zeit auf ihren Aktion verbrachten und nur wenige Kunden daran teil nahmen.
Laut Dholakia könnte man mit der richtigen Förderung viel erreichen. So zum Beispiel bei wiederholten Aktionen einen Euro weniger für mehrere Besuche. Dies ermutigt Kunden zurückzukehren.
Quelle: Vgl. Entrepreneur: Is Groupon a good Deal?, März 2011, S. 61, in: http://web.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=6e3a741f-042b-4fbf-b1d8-8718aee38978%40sessionmgr113&vid=17&hid=127
Groupon versucht mit Hilfe dieses Schaubildes zu verdeutlichen warum es einem enormen Vorteil für das Unternehmen sein kann, die Groupons zu verwenden
Quelle: http://www.grouponfunktioniert.de/warum-groupon/vergleichsguide
Falls ein Unternehmen sich dazu entschieden hat bei Groupon eine Anzeige zu schalten muss es zunächst dieses Formular ausfüllen um Kontakt aufzunehmen und dann die weitere Vorgehensweise zu besprechen.
Heute möchte ich den Blick auf die Unternehmenssicht richten.
Werden Sie zum Stadtgespräch!
Mit diesem Leitspruch wirbt Groupon neue Unternehmen die in einen der größeren deutschen Städte angesiedelt sind.
Da immer eine Mindestanzahl an Käufern erreicht werden muss, garantiert Groupon zahlende Kunden. Gerade im Falle einer Neueröffnung, können viele Neukunden anglockt werden, da sie durch Groupon aufmerksam gemacht werden.
Außerdem entstehen durch eine Anzeige bei Groupon keine Eigenkosten, da Groupon einfach einen Teil jedes verkauften Groupons einbehält. Dass heißt Groupon gewinnt nur, wenn auch das Unternehmen gewinnt.
Im Einzelnen heißt das:
- Dealvorbereitung
Gemeinsam mit dem Unternehmen wird ein geeignetes Angebot konzipiert und dann durch die Redaktion in einen einprägsamen Text verfasst. Außerdem wird die optimale Anzahl an Mindestkäufern des Deals gegenüber dem normalen Kundenverkehr festgelegt. - Unterstützung am Tag der Schaltung
Groupon unterstützt das Unternehmen mit Ratschlägen und der Customer Service Support kümmert sich um Deal-relevante Fragen von Käuferseite, sodass sich das Unternehmen weiter um das Tagesgeschäft kümmern kann. - Fortlaufende Beratung
Nach Abschluss des Deals, überprüft Groupon gemeinsam mit dem Unternehmen den Kampagnenerfolg und gibt eventuelle Verbesserungsvorschläge für eine weitere Schaltung.
